Bienvenue sur SpinBetter, une plateforme de jeux et de paris en ligne offrant une large gamme de jeux de casino et d’opportunités de paris sportifs. En accédant à notre site Web ou à nos applications mobiles, vous acceptez de respecter et d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation (CU). Ces conditions régissent votre relation avec SpinBetter et sont conçues pour garantir une expérience sûre, équitable et agréable pour tous nos utilisateurs. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En enregistrant un compte, en accédant à ou en utilisant une partie de la plateforme SpinBetter, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services. SpinBetter se réserve le droit de modifier ces CU à tout moment, et votre utilisation continue de la plateforme constitue votre acceptation de toute modification.

2. Éligibilité

  • Âge requis : Vous devez avoir l’âge légal pour jouer, tel que défini par la juridiction de votre lieu de résidence (généralement 18 ou 21 ans), pour utiliser nos services. En enregistrant un compte, vous confirmez que vous remplissez cette condition.
  • Restrictions juridictionnelles : Il est de votre responsabilité de vous assurer que les jeux d’argent en ligne sont légaux dans votre juridiction. SpinBetter n’autorise pas l’accès à ses services depuis des régions où les jeux d’argent en ligne sont interdits. Nous nous réservons le droit de bloquer ou de fermer votre compte si nous découvrons que vous accédez à nos services depuis une juridiction restreinte.

3. Enregistrement du compte

  • Informations personnelles : Pour créer un compte chez SpinBetter, vous devez fournir des informations personnelles exactes et complètes. Cela inclut votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail et toute autre information requise dans notre formulaire d’inscription. Vous acceptez de maintenir vos informations à jour et exactes à tout moment.
  • Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. SpinBetter ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant d’un accès non autorisé à votre compte dû à votre incapacité à sécuriser vos informations de connexion.
  • Comptes multiples : Les utilisateurs sont autorisés à créer et utiliser un seul compte. SpinBetter se réserve le droit de fermer tout compte dupliqué et peut annuler les gains ou les bonus associés.

4. Utilisation de la plateforme

  • Jeu responsable : SpinBetter s’engage à promouvoir le jeu responsable. Vous acceptez d’utiliser notre plateforme de manière cohérente avec les pratiques de jeu responsable. Cela inclut la fixation de limites personnelles, la prise de pauses et la recherche d’aide si vous sentez que votre jeu devient problématique.
  • Activités interdites : Vous acceptez de ne pas vous engager dans des activités susceptibles de compromettre l’intégrité de la plateforme, y compris, mais sans s’y limiter :
    • L’utilisation de logiciels ou de systèmes automatisés pour manipuler ou interférer avec le fonctionnement de la plateforme.
    • Un comportement frauduleux, y compris la collusion, la manipulation de matchs ou l’exploitation des vulnérabilités du système.
    • Utiliser SpinBetter à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable.
  • Propriété du contenu : Tout le contenu fourni sur la plateforme SpinBetter, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de SpinBetter ou de ses concédants. Vous acceptez de ne pas copier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de ce contenu sans le consentement écrit préalable de SpinBetter.

5. Dépôts et retraits

  • Méthodes de paiement : SpinBetter propose diverses méthodes de paiement pour les dépôts et les retraits, y compris les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies. Vous acceptez d’utiliser uniquement des méthodes de paiement enregistrées à votre nom.
  • Exigences de dépôt : Le montant minimum de dépôt est spécifié sur la page de dépôt et peut varier en fonction de la méthode de paiement. Les dépôts doivent être misés au moins une fois avant qu’une demande de retrait puisse être effectuée.
  • Traitement des retraits : Les demandes de retrait sont soumises à des vérifications et à des délais de traitement, qui peuvent varier en fonction de la méthode de paiement et des exigences de vérification. SpinBetter se réserve le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter un retrait.
  • Limites de retrait : SpinBetter peut imposer des limites de retrait en fonction de l’état de votre compte, de la méthode de paiement utilisée et de la devise. Les frais associés aux retraits seront clairement indiqués pendant le processus de retrait.

6. Bonus et promotions

  • Conditions générales : Tous les bonus et promotions offerts par SpinBetter sont soumis à des conditions spécifiques, y compris des exigences de mise, des dates d’expiration et des restrictions de jeu. En participant à tout bonus ou promotion, vous acceptez de respecter ces conditions.
  • Exigences de mise : Les bonus sont généralement soumis à des exigences de mise, ce qui signifie que vous devez miser un certain montant avant que le bonus et les gains associés puissent être retirés. Les exigences de mise spécifiques seront indiquées dans les conditions du bonus.
  • Abus de bonus : SpinBetter se réserve le droit de retenir ou d’annuler tout bonus ou gain s’il est déterminé qu’un utilisateur a abusé d’un bonus, comme l’utilisation de plusieurs comptes pour réclamer le même bonus ou l’exploitation de promotions de mauvaise foi.

7. Paris sportifs

  • Placement de paris : Lors de la réalisation d’un pari, il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les détails sont corrects avant de confirmer le pari. Une fois le pari placé, il ne peut être modifié ni annulé. SpinBetter se réserve le droit d’annuler les paris s’il existe des motifs raisonnables de soupçonner une fraude, une manipulation ou d’autres irrégularités.
  • Cotes et marchés : SpinBetter propose une large gamme de marchés de paris sportifs avec des cotes compétitives. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier ou d’ajuster les cotes et les marchés à tout moment sans préavis. En cas d’erreur de tarification, nous pouvons annuler les paris affectés ou les régler aux cotes correctes.
  • Encaisser (Cash Out) : SpinBetter peut offrir une option de cash-out pour certains paris, vous permettant de régler un pari avant la fin de l’événement. Le montant du cash-out est déterminé par les cotes actuelles et peut être supérieur ou inférieur à votre mise initiale. La fonction de cash-out est soumise à disponibilité et peut ne pas être offerte pour tous les paris.

8. Jeu responsable

  • Auto-exclusion : Si vous pensez que vous êtes à risque de développer un problème de jeu, SpinBetter propose une fonctionnalité d’auto-exclusion qui vous permet de bloquer temporairement ou définitivement l’accès à votre compte. Pendant la période d’auto-exclusion, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni participer à des activités de jeu.
  • Limites de dépôt : SpinBetter vous permet de définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour vous aider à gérer vos activités de jeu. Ces limites peuvent être ajustées via les paramètres de votre compte, mais toute augmentation des limites sera soumise à un délai d’attente.
  • Ressources de soutien : SpinBetter fournit des liens vers des organisations de soutien externes pour les joueurs qui ont besoin d’aide concernant des problèmes liés au jeu. Nous vous encourageons à demander de l’aide si vous sentez que votre jeu devient incontrôlable.

9. Politique de confidentialité

  • Collecte de données : SpinBetter collecte et traite des données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Cela inclut les informations fournies lors de l’enregistrement du compte, des transactions et des interactions avec notre plateforme.
  • Utilisation des données : Vos données personnelles sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et fournir des services personnalisés. SpinBetter peut également utiliser vos données à des fins de marketing, mais vous avez la possibilité de refuser de recevoir des communications promotionnelles.
  • Sécurité des données : SpinBetter utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Cependant, vous reconnaissez qu’aucun système n’est complètement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

10. Résiliation et suspension de comptes

  • Résiliation par l’utilisateur : Vous pouvez fermer votre compte SpinBetter à tout moment en contactant le support client. Lors de la clôture du compte, tout solde restant sera remboursé, à condition qu’il ne soit pas soumis à des exigences de mise en cours ou à des enquêtes.
  • Résiliation par SpinBetter : SpinBetter se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à notre discrétion si nous soupçonnons que vous avez enfreint ces Conditions d’Utilisation, que vous vous êtes engagé dans des activités frauduleuses ou si la loi l’exige. Dans ces cas, les paris en attente peuvent être annulés et tout solde restant peut être retenu.
  • Suspension de compte : SpinBetter peut suspendre temporairement votre compte pendant l’enquête sur des violations présumées de ces conditions. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni effectuer de retraits.

11. Résolution des litiges

  • Résolution interne : Si vous avez un litige concernant un aspect de nos services, nous vous encourageons à contacter d’abord notre équipe de support client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et équitablement.
  • Résolution externe : Si un litige ne peut pas être résolu en interne, vous pouvez demander l’assistance d’un service de résolution de litiges indépendant ou d’une autorité de régulation. SpinBetter est licencié et réglementé par l’Autorité des Jeux de Curaçao, qui peut fournir des conseils supplémentaires sur la résolution des litiges.

12. Droit applicable

Ces Conditions d’Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de Curaçao. Tout litige découlant de ces conditions ou en relation avec celles-ci sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Curaçao.